আমাদের লক্ষ্য হচ্ছে প্রত্যেক গ্রাহককে সঠিক ও সন্তোষজনক পণ্য সরবরাহ করা। যদি কোনো কারণে আপনার অর্ডারের পণ্যের সাথে কোনো অসঙ্গতি দেখা যায়, তাহলে নিম্নলিখিত নীতিমালার আলোকে আপনি রিফান্ড বা রিটার্নের সুবিধা পেতে পারেন:

১. অর্ডারের সাথে পণ্য না মিলে গেলে:

যদি ডেলিভারীকৃত পণ্যটি আপনার অর্ডারের সাথে না মিলে, দয়া করে ডেলিভারির সময় সরাসরি ডেলিভারি ম্যানকে অবহিত করুন এবং সাথে সাথে আপনার টাকা ফেরত নিন।